Jardim doConhecimentoMJRP
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Maurício J.R. Pedroso
Founder · MJRP EnterpriseFounder da MJRP Enterprise. Aprendiz contínuo, levo agentes de IA com supervisão humana a empresas pequenas e médias.
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O pensamento sistêmico é especialmente propenso a evocar a defensividade em função de sua mensagem central, a de que nossas ações criam nossa realidade.— Senge, Peter M.
Num artigo clássico de 1994, publicado na Harvard Business Review, Chris Argyris criticou “a boa comunicação que bloqueia a aprendizagem”, argumentando que os mecanismos formais de comunicação como grupos de pesquisa e pesquisas organizacionais realmente dão aos empregados mecanismos para que eles deixem a administração ter conhecimento do que eles pensam, sem que eles assumam qualquer responsabilidade pelos problemas e pelo compromisso que eles têm em resolvê-los.
Esses mecanismos falham porque “eles não levam as pessoas a refletirem sobre o próprio trabalho e comportamento. Não incentivam a responsabilidade pessoal. E não trazem à tona o tipo de informação profunda e potencialmente ameaçadora ou constrangedora que incentiva o aprendizado e produz as mudanças reais.”
Maduro: resumo profundo, refinado para consulta contínua.